Informativa sulla privacy - GenoEasy

Informativa sulla privacy

1. Protezione dei dati in breve

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che permettono di identificarti personalmente.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?
Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I suoi recapiti sono disponibili nelle note legali di questo sito.

2. Software GenoEasy

Archiviazione locale dei dati

GenoEasy salva tutti i tuoi genogrammi e dati di lavoro esclusivamente in locale sul tuo computer. Non avviene alcun trasferimento di dati dei genogrammi verso server o servizi cloud.

Attivazione della licenza

Durante l'attivazione della tua licenza, i seguenti dati vengono trasmessi al nostro server di licenze:

  • La tua chiave di licenza
  • Un hash anonimizzato del tuo dispositivo (per il collegamento al dispositivo)

Nessun dato personale, contenuto di genogramma o altra informazione sensibile viene trasmesso. Dopo un'attivazione riuscita, il software è completamente utilizzabile offline.

Versione di prova

La versione di prova di 14 giorni funziona completamente offline. Nessun dato di utilizzo ci viene trasmesso.

3. Hosting

Questo sito web è ospitato presso un fornitore esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito vengono memorizzati sui server dell'hoster.

Statistiche di clic per i link sui social media

Quando segue un link che condividiamo sui social network (ad es. LinkedIn, Facebook), la reindirizziamo alla pagina di destinazione tramite un reindirizzamento interno. Contiamo esclusivamente in forma anonima quante volte un link è stato cliccato e tramite quale fonte. Non vengono memorizzati dati personali — in particolare nessun indirizzo IP né identificativo che consenta di risalire alla Sua persona. Il conteggio serve unicamente a misurare la diffusione dei nostri contenuti. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (legittimo interesse alla misurazione della diffusione).

4. Informazioni generali e obbligatorie

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

Dag Zippel
Systemische Praxis
Breite Straße 8
13187 Berlin
Telefon: +49 30 91689756
E-Mail: support@genoeasy.de

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o congiuntamente ad altre, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

Periodo di conservazione

Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, i tuoi dati personali restano presso di noi fino al venir meno della finalità del trattamento. Se fai valere una legittima richiesta di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammissibili per conservare i tuoi dati personali.

Revoca del tuo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca non ne è pregiudicata.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, le persone interessate hanno il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo. L'autorità di controllo competente per Berlino è:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o nell'ambito dell'esecuzione di un contratto, in un formato comune e leggibile da una macchina, per te stesso o per un terzo.

Diritto di accesso, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle disposizioni di legge vigenti, hai in qualsiasi momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui loro destinatari e sulla finalità del trattamento, nonché, se del caso, un diritto di rettifica o cancellazione di tali dati.

5. Raccolta dei dati su questo sito web

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL di provenienza (referrer)
  • Nome host del computer che accede
  • Ora della richiesta al server
  • Indirizzo IP

Questi dati non vengono incrociati con altre fonti di dati. La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR.

Contatto via e-mail

Se ci contatti via e-mail, i tuoi dati, compresi i dati di contatto che hai fornito, verranno memorizzati presso di noi allo scopo di trattare la tua richiesta e per eventuali domande di follow-up. Non trasmettiamo questi dati senza il tuo consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, nella misura in cui la tua richiesta è collegata all'esecuzione di un contratto o è necessaria per l'attuazione di misure precontrattuali.

Download dei modelli (statistiche anonime)

Quando visita una pagina di modello PDF nella nostra accademia, memorizziamo soltanto l'identificatore del modello, la lingua e la marca temporale — in forma anonima. Nessun dato personale. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6 (1) (f) GDPR).

Download del modello via e-mail (double opt-in)

Può richiedere modelli PDF gratuitamente via e-mail. Trattiamo il suo indirizzo e-mail esclusivamente per la consegna. La procedura utilizza il double opt-in: dopo il suo consenso esplicito (casella di controllo nel modulo), inviamo un link di conferma. Solo dopo aver cliccato su questo link riceverà il modello come allegato PDF.

Dati trattati:

  • Indirizzo e-mail
  • Identificatore del modello (pseudonimizzato)
  • Codice lingua (per inviare il modello nella lingua scelta)
  • Timestamp della richiesta e della conferma
  • Stato del consenso

Durata della conservazione: i token non confermati scadono automaticamente dopo 24 ore. I record confermati (incluso l'indirizzo e-mail) vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni. La conservazione serve esclusivamente per documentare il consenso dato.

Base giuridica: art. 6 (1) (a) GDPR (consenso esplicito, documentato tramite double opt-in).

Responsabili del trattamento per l'invio di e-mail: one.com A/S, Kalvebod Brygge 24, 1560 Copenaghen, Danimarca (hosting e invio e-mail, luogo di elaborazione: centro dati Copenaghen; DPA ai sensi dei Termini di Servizio, disponibile su one.com/de-de/legal/dpa/; sub-responsabile per monitoraggio sistemi: One.com India Pvt. Ltd., India – trasferimento paese terzo sulla base delle clausole contrattuali standard UE).

Newsletter (consenso facoltativo)

Se ha anche selezionato la casella della newsletter, attiviamo un'iscrizione indipendente alla newsletter con un proprio double opt-in separato: riceverà un'e-mail di conferma a parte e solo dopo aver cliccato sul link in essa contenuto aggiungiamo il suo indirizzo e-mail alla lista della nostra newsletter mensile di GenoEasy. Questo consenso è del tutto indipendente dal download del modello — il download funziona anche senza iscrizione alla newsletter. Può revocare il consenso in qualsiasi momento (link di cancellazione in ogni e-mail della newsletter o scrivendo a support@genoeasy.de). L'invio avviene tramite la nostra infrastruttura e-mail; si applicano gli stessi responsabili del trattamento indicati sopra (one.com). Base giuridica: art. 6 (1) (a) GDPR (consenso separato e volontario).

6. Trattamento dei pagamenti

Il trattamento dei pagamenti è effettuato da fornitori di servizi di pagamento esterni. I dati necessari al trattamento del pagamento vengono trasmessi al fornitore interessato. Le disposizioni in materia di protezione dei dati del rispettivo fornitore si applicano in via complementare.

7. Riscontri e sondaggi

Riscontri facoltativi

Al termine del periodo di prova Le proponiamo un breve riscontro sul software; alla chiusura della prova chiediamo facoltativamente il motivo. La partecipazione è facoltativa in entrambi i casi — può ometterla senza alcuno svantaggio.

Quali dati vengono raccolti

Per il riscontro: le Sue valutazioni (scala 1–5), il Suo testo libero e la lingua impostata. Per il sondaggio finale: il motivo selezionato. In entrambi i casi anche il Suo indirizzo e-mail, ma solo se lo inserisce Lei stesso/a — serve esclusivamente a risponderLe.

Nessun collegamento alla Sua persona

Insieme al riscontro stesso non memorizziamo alcun identificativo del dispositivo né indirizzo IP. Senza l'inserimento facoltativo dell'e-mail il riscontro non è attribuibile ad alcuna persona e non viene collegato alla Sua licenza né al Suo accesso di prova. Indipendentemente da ciò, all'invio di qualsiasi modulo il server registra per motivi tecnici i consueti dati di accesso, incluso il Suo indirizzo IP — vedi sezione 5 («File di log del server»).

Finalità e base giuridica

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per migliorare GenoEasy. La base giuridica è il nostro legittimo interesse allo sviluppo del software (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento su questa base (art. 21 GDPR, vedi sotto). Per l'indirizzo e-mail è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): inserisce l'indirizzo volontariamente, la finalità è indicata direttamente accanto al campo e può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Il Suo diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo il Suo riscontro sulla base del nostro legittimo interesse, può opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento (art. 21 GDPR). È sufficiente un messaggio informale a support@genoeasy.de; provvederemo quindi a cancellare il riscontro. Gli altri Suoi diritti sono indicati nella sezione 4.

Conservazione e destinatari

I riscontri vengono cancellati automaticamente dopo 12 mesi. Il destinatario è il nostro fornitore di hosting e di posta elettronica, che conserva i dati secondo le nostre istruzioni e Le recapita l'eventuale risposta (vedi sezione 3). Non avviene alcuna ulteriore comunicazione; i dati non vengono né venduti né utilizzati a fini pubblicitari.

La preghiamo di non inserire dati dei clienti

I campi di testo libero sono destinati ai riscontri sul software. La preghiamo di non inserire nomi, diagnosi o altri dati relativi ai Suoi clienti. Il rispetto del Suo segreto professionale resta di Sua responsabilità: non analizziamo i testi in modo automatizzato. Qualora tali informazioni giungessero comunque a nostra conoscenza, provvediamo a cancellarle immediatamente; è sufficiente una breve segnalazione a support@genoeasy.de.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026