Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
GenoEasy speichert alle Ihre Genogramme und Arbeitsdaten ausschließlich lokal auf Ihrem Computer. Es erfolgt keine Übertragung von Genogramm-Daten an Server oder Cloud-Dienste.
Bei der Aktivierung Ihrer Lizenz werden folgende Daten an unseren Lizenzserver übermittelt:
Es werden keine persönlichen Daten, Genogramm-Inhalte oder andere sensible Informationen übertragen. Nach erfolgreicher Aktivierung ist die Software vollständig offline nutzbar.
Zur Begrenzung der kostenlosen Testphase auf ein Gerät wird beim ersten Start ein technischer Gerätekennzeichner aus Browser-Eigenschaften ermittelt (Bildschirmauflösung, Browser-Kennung, Grafikmerkmale) und verschlüsselt auf unseren Servern gespeichert. Dieser Kennzeichner dient ausschließlich der Durchsetzung des 14-Tage-Limits und wird nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch).
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.
Folgen Sie einem Link, den wir in sozialen Netzwerken (z. B. LinkedIn, Facebook) teilen, leiten wir Sie über eine interne Weiterleitung auf die Zielseite. Dabei zählen wir ausschließlich anonym, wie oft ein Link und über welche Quelle er angeklickt wurde. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert — insbesondere keine IP-Adresse und keine Kennung, die einen Rückschluss auf Ihre Person erlaubt. Die Zählung dient allein der Reichweiten-Messung unserer Inhalte. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Reichweiten-Messung).
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dag Zippel
Systemische Praxis
Breite Straße 8
13187 Berlin
Telefon: +49 30 91689756
E-Mail: support@genoeasy.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für Berlin zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
www.datenschutz-berlin.de
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Wenn Sie eine PDF-Vorlage aus unserer Akademie aufrufen, speichern wir ausschließlich anonym die Vorlagen-Kennung, die Sprache der Seite und den Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Wir speichern keine IP-Adresse, keinen User-Agent und keine sonstigen personenbezogenen Daten. Diese aggregierte Statistik hilft uns zu erkennen, welche Vorlagen besonders gefragt sind. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können PDF-Vorlagen kostenlos per E-Mail anfordern. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Zustellung. Das Verfahren läuft als Double Opt-In ab: Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Checkbox im Formular) senden wir einen Bestätigungs-Link. Erst nach dem Klick auf diesen Link erhalten Sie die Vorlage als PDF-Anhang.
Verarbeitete Daten:
Speicherdauer: Nicht bestätigte Token verfallen automatisch nach 24 Stunden. Bestätigte Datensätze (einschließlich E-Mail-Adresse) werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Die Speicherung dient ausschließlich dem Nachweis der erteilten Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung, dokumentiert durch Double Opt-In).
Auftragsverarbeiter für den E-Mail-Versand: one.com A/S, Kalvebod Brygge 24, 1560 Kopenhagen, Dänemark (Hosting und E-Mail-Versand, Verarbeitungsort: Rechenzentrum Kopenhagen; AVV gemäß AGB, einsehbar unter one.com/de-de/legal/dpa/; Unterauftragsverarbeiter für Systemüberwachung: One.com India Pvt. Ltd., Indien – Drittlandtransfer auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln).
Wenn Sie zusätzlich die Newsletter-Checkbox aktiviert haben, lösen wir eine eigenständige Newsletter-Anmeldung mit separatem Double-Opt-In aus: Sie erhalten eine gesonderte Bestätigungs-E-Mail; erst nach dem Klick auf den darin enthaltenen Link tragen wir Ihre E-Mail-Adresse in den Verteiler unseres monatlichen GenoEasy-Newsletters ein. Diese Einwilligung ist vollständig unabhängig vom Vorlagen-Download — der Download funktioniert auch ohne Newsletter-Anmeldung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen (Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an support@genoeasy.de). Der Versand erfolgt über unsere eigene E-Mail-Infrastruktur; es gelten dieselben Auftragsverarbeiter wie oben genannt (one.com). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (separate, freiwillige Einwilligung).
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten ergänzend.
Am Ende des Testzeitraums bieten wir Ihnen eine kurze Rückmeldung zur Software an; beim Beenden des Tests fragen wir optional nach dem Grund. Die Teilnahme ist in beiden Fällen freiwillig — Sie können sie ohne Nachteil überspringen.
Beim Feedback: Ihre Bewertungen (Skala 1–5), Ihr Freitext sowie die eingestellte Sprache. Bei der Abschlussumfrage: der von Ihnen gewählte Grund. In beiden Fällen zusätzlich Ihre E-Mail-Adresse, aber nur wenn Sie sie selbst eintragen — sie dient ausschließlich dazu, Ihnen auf Ihre Rückmeldung zu antworten.
Zu Ihrer Rückmeldung selbst speichern wir keine Gerätekennung und keine IP-Adresse. Ohne die freiwillige Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist die Rückmeldung keiner Person zuzuordnen; eine Verknüpfung mit Ihrer Lizenz oder Ihrem Testzugang findet nicht statt. Unabhängig davon protokolliert der Server beim Absenden jedes Formulars technisch bedingt die üblichen Zugriffsdaten einschließlich IP-Adresse — dazu Abschnitt 5 („Server-Log-Dateien").
Wir verwenden die Angaben ausschließlich, um GenoEasy zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Weiterentwicklung der Software (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Verarbeitung auf dieser Grundlage können Sie jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO, siehe unten). Für die E-Mail-Adresse ist es Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie tragen die Adresse freiwillig ein, der Zweck steht unmittelbar am Eingabefeld, und Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen.
Soweit wir Ihre Rückmeldung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an support@genoeasy.de genügt; wir löschen die Rückmeldung dann. Ihre weiteren Rechte finden Sie in Abschnitt 4.
Rückmeldungen werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Empfänger ist unser Hosting- und E-Mail-Anbieter, der die Daten weisungsgebunden für uns speichert bzw. eine Antwort an Sie zustellt (siehe Abschnitt 3). Eine darüber hinausgehende Weitergabe findet nicht statt; die Daten werden weder verkauft noch für Werbung verwendet.
Die Freitextfelder sind für Rückmeldungen zur Software gedacht. Bitte tragen Sie dort keine Namen, Diagnosen oder sonstigen Angaben zu Ihren Klient:innen ein. Für die Wahrung Ihrer Schweigepflicht bleiben Sie verantwortlich — wir durchsuchen die Texte nicht automatisiert. Werden uns solche Angaben dennoch bekannt, löschen wir sie umgehend; ein kurzer Hinweis an support@genoeasy.de genügt.
Stand: Februar 2026